Zur fortlaufenden Sicherung der Qualität unseres Versorgungskonzeptes haben wir ein umfangreiches Qualitätssicherungssystem implementiert.
Zertifizierung
Die RNR ist vom TÜV Nord für das Managementsystem nach DIN EN ISO 9001:2000 zertifiziert.
Der Geltungsbereich umfasst:
1 Radiologische Diagnostik und Therapie einschließlich Mammographie und Mammographie-Screening
2 Nuklearmedizinische Diagnostik und Therapie
3 Strahlentherapie
4 Neurologische Diagnostik und Therapie
Folgende Praxisstätten sind für die angeführten Geltungsbereiche zertifiziert:
- Aachen 3
- Bergisch Gladbach-Bensberg 1 / 3
- Dortmund 1 / 2
- Duisburg 2 / 3
- Eschweiler 1 / 2 / 3
- Haan 1
- Köln-Rodenkirchen 1 / 2 / 3 / 4
- Leverkusen-Am Gesundheitspark 1 / 2 / 3
- Leverkusen-Gesundheitshaus 1 / 4
- Leverkusen Fixheide 1 / 3
- Ratingen 1 / 2
- Remscheid 3
- Solingen-Ohligs 1 / 2
- Solingen Klinikum 3
- Wesseling 1
Qualitätskontrolle
Alle RNR-Standorte unterstehen der permanenten Qualitätskontrolle durch die Bundesärztekammer und geben Ihnen sowie uns die Sicherheit, dass alle erforderlichen Maßnahmen bei hoher Qualität und gleichzeitig geringer Strahlenbelastung durchgeführt werden. Dem gleichen Ziel dient die ständige Überwachung der Geräte durch unsere Physiker.
Qualitätsmanagementsystem
Das webbasierte RNR-Qualitätsmanagementsystem (RNR-QMS) bildet die Basis für die tägliche Arbeit in den verschiedenen Fachbereichen und Standorten. Die wesentlichen Elemente unseres QMS sind dabei
- die verständliche Beschreibung und Abrufbarkeit aller unserer medizinischen und administrativen Prozesse im Intranet
- die regelmäßige Schulung der Mitarebiter in der RNR-Akademie
- die Durchführung interner und externer Audits zur Überprüfung und Verbesserung unserer Abläufe
- die Durchführung regelmäßiger fachbereichsbezogener Qualitätszirkel als systematischer Ansatz zur Einführung innovativer medizinischer Leistungen
- die strukturierte Erfassung kritischer Ereignisse, potenzieller Risiken und möglicher Verbesserungsvorschläge
- die regelmäßige Befragung unserer Patienten und Zuweiser
Die Qualität der medizinischen Leistungserbringung steht bei allen unseren Mitarbeitern im Vordergrund und wird täglich gelebt. Durch den modularen Aufbau unseres QMS und der webbasierten Abbildung der Prozesse und Verfahren können auch neue Standorte sehr schnell nach unseren einheitlichen Richtlinien arbeiten und integriert werden.
